售后办事
子公司售后接洽体例
营销网点查问-
工程起重机公司
售后热线：400-800-0157
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修建起重机公司
售后热线：400-800-0157
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混凝土机器公司
售后热线：400-800-0157
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土方机器公司
售后热线：400-800-0157
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农机公司
售后热线：400-800-0157
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根本施工机器公司
售后热线：400-800-0157
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应急装备
售后热线：0731-88053151
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财产车辆公司
售后热线：400-887-5860
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海内公司
售后热线：400-800-0157
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重庆随车吊公司
售后热线：400-800-0157
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车桥公司
售后热线：400-800-0157
中联e管家
9大功效 让你智能办理
降本增效 智能创收
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中联e管家APP是中联重科专心研发的一款集财产物联网、互联网、云计较、大数据手艺于一体的工程机器装备智能办理平台。首要功效板块包含：装备办理、装备散布、名目办理、阐发统计、安康办理、报修、提交配件需要、处置配件、办事定单等。
该平台努力于全方位办事工程机器行业生态圈的到场者，打造以物联网数据为焦点的办理形式，真正实在有用的下降装备操纵本钱，进步装备的操纵效力，缔造高利润代价。
全天候全方位 极致售后办事
创天下一流的客户办事与关切
供给售前、售中、售后一站式全体办事处理计划
面临客户的朴拙相信，中联重科将矢志不渝
对峙“以客户为中间，为客户缔造代价”办事理念
全进程、全天候、全方位、满身心 7 × 24小时供给办事
以匠人之心打造极致办事休会，为客户缔造更多代价
“诚办事 心关爱”办事万里行
咱们不惧风雨昼夜兼程，一直对峙热情知心
用专业的办事团队，过硬的办事手艺，优异的办事品质
零间隔聆听客户心声，为客户供给专业、高效、全方位的售后办事
办事流程
办事流程迷信化办理 成立客户效益**大化机制
一站式全体办事
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完善的售前办事
施工计划装备选型建站计划 -
知心的售中办事
装置调试融资平台职员培训 -
全方位售后办事
完善托付颐养与排放赞扬呼应
营销办事保证网点遍布天下
咱们随时待命 为每台装备供给全套维修庇护
- 3000余名专职办事工程师，1500余辆公用办事车，整年365天，7X24小时辰命，全省34个省（市），1600多个办事点，500个配件中间
- 中联重科深知，即使咱们的产物毛病率极低，但客户在操纵产物进程中仍然会晤临各种工程难点，因其中联重科在各办事网点常驻专职办事工程师近3000余名，全数颠末体系化专业培训并经由过程严酷测验，具有机器类及相干专业大专及以上学历天资、手艺过硬。共装备了1500余辆公用办事车，并装置GPS定位体系，充实知足客户召请办事的疾速呼应。
- 为更疾速找准题目，咱们操纵统统能够操纵的高科技手腕
- 中联重科为每位办事工程师均装备经常使用东西包；办事车装备办事车规范东西；办事站点按级别装备规范东西；保证中间装备保证中间规范东西。为按期对客户装备停止周全检测维修，公司装备了公用办事抢修检测车，具有液压体系数字检测仪、液压油质检测仪、资料探伤仪等进步前辈检测仪器，将加速毛病判定、延长毛病处理时候。
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- 中联重科股分无限公司售后办事许诺
办事信息天下联网 实时追踪在线办事
为真正完成15分钟呼应，2小时到位，100%处理赞扬，100%客户对劲，24小时毛病处理率>98%。
中联重科与中国挪动结合，领先外行业内推出“办事E通讯息化办理平台”。
在呼唤中间的办理平台上，经由过程办事E通“手持机”完成对天下每单办事的一对一在线羁系。
办理平台经由过程CMS体系，高效信息体系为客户供给三大办事品质保证：
1、借助体系的主动追踪和功效提醒，15分钟便可完成办事接单后客户确认；
2、借助“手持机”的导航、信息通报功效，实施办事职员定位、
什物摄影实时候节点的通报，以完成2小时办事到位监控；
3、借助体系的在线配件体系查问、装备档案查问、客户档案查问、
品质信息反应和办事记实填报，以完成24小时办事回访和24小时内毛病的处理。
手艺答疑
手艺答疑
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- 工程机器
- 环卫环保装备
- 农业机器
- 消防装备
- 二手装备
- 产物配件
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