晏禹，从一位雄姿飒爽的入伍甲士，生长为中联重科工程起重机维修办事保证的万能型人材，时候跨度是20年。 

晏禹冗长朴素的语言，弥漫着高傲的笑脸，满身劲头的体态，无不透着一股碰到坚苦永不抛却、毫不畏缩的倔劲与韧劲。作为一位办事工程师匠心执守二十载，晏禹是中联重科万万位办事工程师中的一员，他们对峙不懈的苦守和对峙不懈的求索，为客户排难解纷，为设备保驾护航，用至心、至心和步履将办事做到极致，为客户缔造更大代价。

△中联重科工程起重机器公司办事工程师晏禹

成为办事多面手

成为一位优异的办事工程师，必须具有超卓的办事手艺。对工程起重机，从机器部件到电气元件，从智能体系到备件供给，从加工组装到工程利用，从平常操纵到颐养掩护，上百吨的复杂工程设备，须要办事工程师全方位的常识与手艺融为一身，方可在办事一线超出客户的希冀，建立办事标杆。

中联重科手艺型人材培育体系完美，多条理全方位的岗亭理论手艺培训，和通顺的职业计划晋升通道，为办事工程师的生长缔造了丰硕的膏壤。晏禹2002年进入工程起重机分公司，前后在产物拆卸调试线和售后办事线使命。屡次到场新机型产物试制的可贵经历，连系终年在办事一线到场疑问告急毛病解除，供给手艺撑持和施救处置的丰硕理论，使得晏禹不只可以或许为客户排难解纷，更可以或许仔细察看设备使命状况，实时搜集信息，预判毛病能够产生缘由，**大水平下降设备毛病对客户形成的影响。

对晏禹来讲，一位优异办事工程师的职责要保证客户设备保持杰出的运行状况，同时也要聆听一线客户的实在反应，为市场产物和办事改良晋升做好堆集。在平常办事使命中，晏禹重视领会工程起重机生长标的目的，自动搜集客户反应定见，为手艺研发部分收罗数据，连系产物出产工艺，阐发总结产物改良定见，对能够产生的隐患做到实时预警和自动整改，从而节制产物毛病率，晋升中联重科起重机的市场影响力。同时，晏禹还自动到场编写办事案例，专业时候自动进修，晋升综合常识手艺，实现从单一型办事向多面手型优异办事工程师的职业改变。

一诺令媛 有求必应

义务重于泰山，办事见证代价。办事是一诺令媛，是有求必应，是知心立场，更是中联重科的代价表现。

近几年来履带式起重机显现井喷式生长，市场发卖求过于供，优异办事工程师常常要处于超负荷的使命状况。按照工单统计，晏禹2021年均匀每个月有27天在外出差办事，逢山开路遇水搭桥，全天候的办事，萍踪遍布17个省分，办事出差路程每个月均匀跨越5000千米，不知倦怠的步调，须要勇气，更要有对峙下去的信心，炽烈的气候和沉重的使命涓滴历来不能反对晏禹进步的脚步，“中联重科产物办事那里须要我，我就到那里去！”晏禹用现实步履践行“诚办事·心关爱”办事品牌理念。

△晏禹正在为客户检验起重机设备

2021年1月，ZCC5800在内蒙古锡林浩彪炳现毛病，工地复工使命告急。接到告诉后，晏禹立即从浙江起家赶往内蒙，内蒙古靠近零下30摄氏度的极寒高温并没能反对晏禹的脚步，疫情交通管控在高速公路高低不来，晏禹就在原地期待通行绿码合适防疫政策后持续进步，一波三折降服重重坚苦终究到达工程现场。顾不上吃口热呼饭，晏禹连夜对设备停止周全检测和毛病排查，终究在**二天早上肯定毛病缘由，是因为极寒气候和司机操纵不妥的缘由。二话未几说，毛病很快被晏禹解除，设备在他的手里敏捷规复一般运行施工。

 “晏禹千里走单骑，手艺高深，办事敷衍了事，必须要给中联重科的产物和办事点赞！”客户对晏禹和办事工程师们所揭示的志诚担任高度承认。

更智能 更有温度

以“匠心”铸就极致办事休会，用“智”慧打造数智化新办事。作为设备制作龙头企业，中联重科矢志不渝地对峙“以客户为中间，为客户缔造代价”的理念，自公司实行产物4.0工程以来，中联重科工程起重机公司已实现了全系列产物机能、品质、本钱、办事四个方面的极致晋升。

晏禹和万万其中联重科优异办事工程师们，正在以大数据、物联网平台作为体系支持，不时鞭策办事平台的迭代进级，以聪明办事全体处理计划，为用户供给加倍智能化、搜集化、高代价的办事，进一步引领和鞭策行业办事型制作的转型进级，建立业内**有立场、有温度的办事标杆。