匠心卅载|中联重科邱志良:大吨位起重机毛病手到"病"除的办事巨匠

30/08.2022

“阿邱,快来帮我查抄一下电气线束”“邱巨匠,快快快,咱们须要你的赞助”……如是的优游呼喊添补着阿邱的平常。面临月均1500屡次的优游,阿邱则以为:“这类被须要让我感受很充分、很有代价。”

阿邱名叫邱志良,2007年插手了中联重科巨匠庭,进入工程起重机分公司。5年的大吨位起重机调试经历、10年的办事生活生计,让他成了起重机客户眼中无所事事的明星级售后办事工程师,颠末他的处置,有毛病的产物就妙手到“病”除。熟稔的客户因他浑厚诚恳的性情称他“阿邱”,打交道未几的客户服气他的手艺则称他“邱巨匠”。

△中联重科工程起重机器公司办事工程师邱志良


“巨匠”也是从学徒生长起来的。

邱志良先容,他大专学的是模具设想与制作,毕业后就进入了中联重科工程起重机器分公司,**起头是在电力班练习。聊起方才进公司的体味,他感到颇多,有艰辛,也是考验。那时,每个月四百块钱的练习补贴,天天两个小时的公交往返跑。“根基天天城市加班,就为了多学一点点。”邱志知己道本身学历上并不占上风,只能用“功在不舍”的老方剂。

勤研究、爱思虑的干劲很快就让他能够或许独当一面,把握大吨位起重机产物电气装置和调试手艺后,2012年4月,邱志良开启了办事生活生计。十年的历练,使他具有充足的经历和手艺处理各类疑问杂症。

△邱志良为客户查抄装备

“碰到过**大的坚苦能够便是酷寒吧”,对专业上的题目,不过偶然候庞杂一些、时候长一点,**终邱志良都能处理。但酷寒的气候只能忍耐,“客户的装备在哪,咱们的办事就必须在哪。”2017年在甘肃天祝山的办事令他印象尤其深入。那时气温零下28度,下大雪,车辆呈现毛病,为了保障**二天能一般起吊,他从早上7点一向忙到深夜11点,在酷寒中持续任务16小时,冻得他一向用策念头排气取暖和烤手。

即便作为“办事”界的巨匠,邱志良也依然对峙着进修的心态,艰辛的差事在他看来同样成了生长的机遇。

2020年,山东的客户采办了ZAT18000H起重机用于山西某风电名目吊装。那时,该客户是中联重科的新客户,**一次采办公司产物就挑选了1800吨的大块头;ZAT18000H起重机也是中联重科昔时打造的一款针对风电吊装的新品;同时,司机之前也不操纵过中联重科大吨位起重机的经历,堪称是“三新”挑衅。在近三个月的跟车办事进程中,邱志良和公司另外一名办事工程师忙前忙后,调试装备、培训机手、辅佐转场等等,不只没呈现题目,还实现了高效装置,某一个月就装置了7台风机。“那时,早晨也是零下三四十度,可是全部进程却非常兴奋,学到了良多新的工具,也将进程中发明的题目反应给手艺,用于改良产物。”

优良的产物机能、完美的办事、出色的吊装效力,该客户也自此成了中联重科的忠厚大客户。不时改良的ZAT18000H起重机同样成了市场热销的风电吊装“神器”。

近几年来,跟着中联重科大吨位产物的热销,办事工程师们也是忙得快马加鞭。作为常常被客户点名的明星办事工程师,邱志良更是忙得脚不沾地。按照任务日记,他年均出差约300天,月均办事优游1500次以上,**高靠近4000次,乘坐火车50000千米,飞机10000千米,汽车15000千米,一年累计路程75000多千米。

2017年,因出色的表现和成就,邱志良被评为公司“中联之星”。带着这份光荣的邱志良,起头带学徒。

△2017年,邱志良被评为公司“中联之星”

“公司培育匠人的文明很好。犹记得刚进入公司练习时,为使咱们调试手艺工人更好的进修、把握装调手艺,教员傅们毫无保留的将本身的手艺常识倾囊相授。此刻有了必然的经历和手艺,我也能够尽一份气力去传帮带”。至今,邱志良已带出40多名门徒。同时,他还编写了《QY90到QAY260起重机产物典范办事案例阐发手册》《吊臂缸销回缩后由自动伸出处理方法》《方法反弹处理方法》《主卷扬溜钩处理方法》等数十篇售后办事案例,以赞助驻外办事职员更高效地处理相干题目。

△2017年朱日和阅兵名目中,邱志良巡检起重机

“中联重科对我而言,不只是专业手艺晋升的处所,也是人生生长的大书院。进入公司后,我实现了立室、立业,还跟从公司在2009年、2015、2017年三次助力央视直播阅兵,去到场到这类国度盛事当中,深感光荣和高傲。我能做的,便是对峙多一点,想很多一点、做很多一点、为客户斟酌多一点、把办事做好一点,和一切共事一道,为公司的生长进献办事的气力。”