本报讯 “售后办事改制的底子仍是办事客户、让利客户，为中联重科混凝土机器的客户伴侣们缔造更多更知心更全方位的代价休会。”2016年除夕，中联重科副总裁、混凝土机器公司总司理殷正富师长教师在中联重科混凝土机器首家办事改制公司——杭州中联重科砼匠工程机器无限公司（以下简称“杭州砼匠”）停业仪式上致辞，点评办事改制的主动意思。

    据领会，这次中联重科办事改制共拔取了9个地区停止试点，**一个便是浙沪。这批办事改制公司与中联重科构成计谋优游干系，正式运营后将为全部混凝土机器办事转型进级奠基坚固的底子。

    办事改制，是中联重科为顺应市场情势的又一立异变更，它将不时与客户配合打造多赢的办事平台，进一步晋升中联重科售后办事品牌的佳誉度。同时，将充实激起员工任务主动性与团队活气，发掘后市场潜力，做大做强后市场。

    做**一个吃螃蟹的人

    杭州砼匠是中联重科首家办事改制的试点公司，总司理周学迅原为混凝土机器公司浙沪分公司办事司理。傍边联重科公然竞标**一批办事改制公司的时辰，他决然报名参与。“咱们想建立办事改制公司，想更周全的切近客户，与客户协作双赢，把中联重科的品牌做得更好。咱们是**一批吃螃蟹的人，感激中联重科给咱们这个机遇与平台，信任咱们必然能够把办事任务做得更好。”周学迅对将来布满决定信念。

    新形式晋升办事水准

    中联重科办事改制新形式从信息平台、办事形式、拓展渠道三个方面展开。经由进程信息收集平台，让用户实现装备办理在手上。经由进程手机聚集装备、职员、轨迹信息，用户翻开手机就可以看到本身的装备地位和四周的办事职员信息,办事职员从动身到装备毛病的处理，城市经由进程收集平台全进程监控，可更客观的评估办事品质。其次，按照差别范例的用户供给定制性的办事体例，比方向混凝土搅拌站用户推出搅拌站全体装备承包形式，将搅拌站一切装备按总方量结算维修掩护用度等多种体例。在渠道拓展方面，主动协作运营特约维修站。多渠道为用户供给间隔更近的装备大修办事。

    强强结合实现双赢

    停业庆典当天，杭州砼匠公司与上海浦东某客户协作运营的上海浦东特约维修站正式挂牌建立，并签定代价百万的配件协作和谈。同时，杭州砼匠也与杭州某客户签定了搅拌站装备掩护维修总承包的协作和谈，为公司后续成长注入微弱能源。埃克森美孚公司同样成为杭州砼匠公司**一家计谋优游。