田泉是中联重科混凝土机器公司乌鲁木齐办事站的站长，他已在片区办事了7年。为了维修装备，他常常奔忙在茫茫沙漠，固然前提艰辛，可是田泉当真敬业，高质高效的办事获得了客户与共事的必定。

    2008年3月，他分派至新疆片区使命，在新疆使命时代，他履历告终婚、生子等人生大事，同时他也见证了片区从5小我成长到200小我的进程，见证了新疆团队从年发卖额4万万到12个亿的富丽回身。在这里，他率领全部办事职员当真缺勤、仔细办事、不时进修，获得了很多来自客户的锦旗。这些锦旗中，有一面给田泉的印象很深，那是客户带着全公司的中层干部一路送来的。2014年一个初冬早晨7点，昌吉回族自治州某工地由于电线杆被撞倒，正在运转的中联重科120搅拌站俄然瘫痪，电控柜内冒出滔滔黑烟，客户非常焦心，赶快给办事站打来优游。田泉接到客户优游后，以**快的速率赶到搅拌站，他在操纵室里发明短路后烧熔的电线和烧黑的仪器混成一团，四周披发着浓厚的焦糊味。田泉敏捷进入使命状况，他按照手中的电路图及万用表从头清算布线，由于关了电闸，他只能用手电筒来一项一项地排查配件。人不知鬼不觉两个小时曩昔了，烧坏的线路已改换终了，破坏的配件也肯定了，田泉顿时驱车赶回堆栈拿到所需的配件后又赶到搅拌站，将新的配件改换好。而后，他合闸、点动、开机、运转，装备终究规复普通。此时一向在死后焦心期待的客户司理和工地担任人长舒了一口吻，不停地感激田泉并约请他用饭还要送他礼品。田泉回绝了客户的宴请和礼品，他说：“为客户供给实时的售后办事是我应尽的义务，这是一切中联重科的客户都应享用的权利。”而后便驱车赶回驻地。没想到**二天一早，客户就把锦旗送到了办事站。

    另有一次，也是在初冬，新疆北疆的**低气温已降落到-10℃摆布，这是一切商混站都在抢工期的关头期间，某客户向办事站打来优游，反应装备运转呈现毛病。在新疆地域，由于气候缘由，普通优游工地每一年都有几个月的冬歇期，以是靠近年末时一切搅拌站城市提早实现**后的出产使命。救场如救火，田泉接到优游后，得空顾及酷寒，当即带上东西驱车疾速赶到客户工地。到达客户工地时已是下战书7点多，田泉没顾得上歇息就投入到装备的查抄中，经详尽查抄后，判定为加速机未定时掩护形成毛病。维修时，由于气温低、加速机自身分量等身分形成装配坚苦，为不迟误客户出产，田泉协同客户工地职员在极端酷寒的情况下把加速机装配上去，随后装好了响应配件，搅拌站终究规复出产。这时候，新疆的客户送来一杯热茶，说：“你是我的老伴侣了，我晓得你不会要咱们感激的任何礼品，就喝杯热茶暖暖身子吧。”

    田泉常说，优良的售后办事不是说出来的，而是做出来的，干事和做人一样，要像许三多那样“不丢弃，不抛却”，由于这才是职业精力的解读。