“诚办事·心关爱”，这是中联重科的办事理念，也是其办事的实在写照。沙特意处副寒带高气压带，这里夏日气温常常到达50℃高低，既磨练着施工的设备，也磨练着在这里施工的人们。中联重科的办事职员恰是在如许的情况下，实时、自动、贴心肠为客户供给办事保证，博得了杰出的口碑，让极光绿在这片戈壁中各处着花。

▲中联重科发掘机群在沙特

正在扶植的沙特萨勒曼国王荒原公园名目中，上百台中联重科起重机、发掘机等设备正尽力助建。为了更好地保证设备利用，中联重科办事工程师几近每一个月都要来这里为设备做一次巡检。

中联重科沙特子公司办事司理唐湘辉先容道：“沙特的名目工况比拟出格。比方发掘机，须要用到破裂的任务比拟多，并且根基上都是全天候的，对管路上的震撼就会出格大。以是每次巡检，咱们城市针对发掘机的动臂和斗杆停止重点查抄，而后还会对设备的管道、外侧的电路等停止周全查抄。一次巡检大提要做三天摆布的时辰。”

▲中联重科办事工程师正在对设备停止巡检

优良的办事休会得益于中联重科构建的“端对端、数字化、外乡化”的海内营业系统。在这个系统的撑持下，中联重科海内办事团队搜集到的信息和题目反应到总部后，能疾速获得来自总部的手艺撑持，可以或许更高效地为本地客户处理设备毛病题目。

比方有一次，萨勒曼国王荒原公园名目中，一台发掘机在永劫候延续功课后，机臂呈现了螺栓零落题目，办事职员前一天将题目提交到系统，**二天一早上就收到了位于湖南长沙的总部发来的技改告诉单，下面供给了几种处理计划，包含物料建造的方式和具体的图纸。

中联重科沙特子公司司理刘建伟表现：“咱们的办事系统还能对海内设备停止展望性掩护、毛病诊断等，在题目还不产生的时辰，咱们就可以检测到设备的掩护需要，而后停止自动办事。”恰是这类快速、关心、殷勤的办事休会，让中联重科在沙特广获必定。

而除数字化带来的高效力，中联重科遍布环球的子公司、办事网点也为办事的实时性供给了坚固保证，很多零部件在这些网点中都有备件，可以或许间接撑持中联重科的维保办事。

▲中联重科设备在沙特

今朝，中联重科已在沙特构成了“1+4+4”的网点规划，完成了对沙特首要市场的全笼盖。中联重科正延续以高规范、高代价、高对劲度的办事，为客户排难解纷，让中国的设备建造品牌在海内加倍深切民气，助力海内市场不时完成新的冲破。