“小绿小绿，泵车支腿无举措，请给出诊断倡议。”

“支腿无举措能够环境包罗……”

经由过程手机呼喊“小绿”给出泵车诊断倡议，如许的智能化场景已成为实际。克日，中联重科开辟的基于语音交互的AI（野生智能）专家诊断体系V2.0正式宣布上线，这套AI专家诊断体系是行业内**连系了AI语义懂得、语音辨认和专家库的产物，它的上线，将工程机器智能化程度进一步晋升了一个台阶。

中联重科泵送机器分公司相干手艺担任人先容道：“AI专家诊断体系V2.0首要聚焦客户需要，集成在中联e管家客户端app上，是全部行业内**将办事间接鞭策到机手侧的数字化产物。操纵者只要翻开手机app，便可获得加倍知心快速的AI办事。”

△中联重科AI专家诊断体系用户端演示

据先容，AI专家诊断体系首要针对办事工程师和操纵机手两类群体。办事工程师经由过程该体系，能够精确定位毛病题目，派工时就能够提早获知相干处理计划，晋升办事效力；同时优良专家库也能够增强平常毛病排查常识的进修，晋升办事技术。

对操纵机手，有了AI专家诊断体系的保驾护航，设备维保将加倍便利。该担任人先容道：“聚焦现场施工的告急小题目排查，机手能够经由过程体系自行查问相干处理计划，削减停机时候，为客户供给24小时的长途专家办事；同时能够操纵AI专家体系供给的维保手册和维保视频，对设备停止精确的平常掩护颐养。”

据领会，AI专家诊断体系在2020年上海宝马展时初次公然表态，并在2021年4月正式上线了**一代客户端产物，凭仗着高效智能的操纵性获得了用户的普遍好评。这次上线的V2.0版本的AI专家诊断体系在说话模子、大数据进修、人机交互方面均完成了新进级，可为用户供给更好的办事休会。

据先容，V2.0版本的AI专家诊断体系操纵加倍精确的说话模子作为全部AI专家诊断体系的底层，语音辨认精确率到达95%以上，针对已包罗分类的毛病辨认精确率跨越90%。同时在毛病查问的根本上，该版本体系增添了差别车型维保手册、维保视频、零部件编码等新功效。其次，专家案例库在220种毛病处理计划的根本上一举晋升到550种，典范毛病笼盖率跨越95%。

另外，泵送问答机器人在办事方面加倍智能。用户在AI专家诊断体系界面间接呼喊“小绿小绿”，就能够进入泵送问答机器人，问答机器人撑持笔墨和语音两种查问体例，能够将查问内容经由过程语音停止播放，处理了办事工程师或机手维修设备时，双手修设备没法观看手机内容的题目，操纵加倍知心。

作为设备制作龙头企业，中联重科经由过程构建包罗制作、办事、办理等在内的智能体系，正在加快本身数字化转型的速率。中联重科将延续鞭策野生智能、大数据、财产互联网与设备制作深度融会，赋能聪明办事，鞭策工程机器行业智能化、数字化转型进级。