面对庞杂工况、绝对较差的功课环境和邃密共同的操纵请求，若何确保工程机器装备不变、高效功课？若何让维保办事更精准、更及时？这不只是机手们所面对的题目，也是装备制作商亟须措置的挑衅。AI驱动的毛病检测，符合当下财产主动化与智能化范畴的新兴需要，能够或许使人佩服地处置这一系列搅扰。作为矢志走在“财产4.0”途径的典范代表，中联重科努力于推动产物休会智能化，也给出属于本身的“AI驱动”处置计划。

行业首发！泵送机器AI专家诊断体系激发热议

2020年上海宝马展帷幕落下已近两月，中联重科“小绿军团”的高端智能产物火爆全场，留下很多出色纷呈、使人回味的现场片断。此中，中联重科泵送机器分公司研发中间与中科云谷结合斥地的泵送机器AI专家诊断体系初次公然表态，遭到观展客户的普遍存眷。

包罗泵送机器装备在内的工程机器装备传统的维修颐养诊断方式和实际，依靠操纵职员经历和办事工程师措置速率；中联重科凭仗深挚手艺秘闻与壮大科研气力，抢先宣布泵送机器AI专家诊断体系，操纵大数据、人机交互等野生智能手艺，极大地晋升了装备毛病诊断率，节俭人力、物力和时候本钱。

据先容，泵送机器AI专家诊断体系融会四大手艺：语音辨认手艺、天然说话措置手艺、大数据机器进修手艺和人机交互手艺。该体系包罗专家毛病诊断、装备体检报告、市场阐发、掩护颐养和零部件编码查问五大功效。

▲泵送机器AI专家诊断体系四大手艺与五大功效

泵送机器搭载AI专家诊断体系后，客户只要翻开AI专家体系APP，间接语音对话，体系将所说的话转换成笔墨，辨认率大于90%；同时基于天然说话措置手艺（NLP）精确辨认语义，精准懂得客户目标，供给响应专家谜底。该体系今朝已包括了95%以上的毛病处置案例，是一个真实的“专家大脑”。

▲泵送机器AI专家诊断体系包括50000+行业专家处置计划

同时，AI专家体系展会现场揭示了基于大数据机器进修的装备体检报告、市场阐发等功效。该体系能够获得各项施工数据，对装备停止及时监控和按期体检，完成对装备功效提早预警、排查和处置；及时领会天下差别地区的完工率和均匀施工方量等数据，把握地区市场环境和商机信息，晋升装备操纵率。

▲2020年上海宝马展客户饶有乐趣地观展

另外，零部件编码查问和维修颐养功效一并展出。展会现场热烈不凡，客户在切身休会今后，很是等候泵送机器AI专家诊断体系能尽快在本身的客户端利用，并纷纭表现：“中联重科把AI语音手艺、大数据手艺与工程机器融会，手艺进步前辈，该功效贴合了咱们的需要”。

“火神山”扶植领先操纵！长途办事确保施工不变高效

2020年春节时代，中联重科结合客户一路敏捷集结泵车、工程起重机、发掘机等工程机器装备参建了优游火神山、雷神山等“小汤山”病院，助力疫情防控。前后共有百余台“小绿”到场到现场扶植，完成持续高强度功课，揭示出极富担任的“中联气力”。

在这古迹的面前，“小绿军团”并不孤独，除现场办事工程师的辛苦支出，还离不开野生智能体系的撑持。针对疫情时代职员活动方便状态，但客户又具备装备维修与颐养需要，中联重科疾速研发出专家诊断体系和功课宁静监控体系，处置客户装备利用妨碍。

此中，中联重科专家诊断体系领先操纵于泵车产物，从而在驰援优游火神山病院扶植施工中大显技艺。从1月27日12时至2月2日清晨，搭载泵送机器AI专家诊断体系的3台泵车不分日夜，积累功课186个小时，专家诊断体系累计上传毛病诊断成果跨越1万次，毛病次数为零。

▲中联重科泵车驰援优游火神山病院扶植施工中，专家诊断体系监测的运转数据

恰是得益于泵送机器AI专家诊断体系的加持，中联重科泵车美满完成此项严重工程，获得施工方的高度赞成，更被天下数万热情“云监理”收集在线连连点赞。

泵送机器AI专家体系成长备受行业注视。中联重科将以此为出发点，慢慢扩大到其余智能化产物范畴，依靠传感、物联、云计较等手艺，供给“AI驱动”专家诊断处置计划，成立“装备端-客户端”端对真个办理、节制与交互渠道，打造智能化、数字化、全渠道的新型办事干系，完成与客户深度互依，代价共创的办事愿景。