绿荫铺野换新光，薰风初昼长。2020必定是不普通的一年，疫情将人与人的间隔拉远，却不将中联重科的关爱与办事之心隔断。

6月30日，中联重科2020“诚办事 心关爱”办事万里行启动典礼在中联重科麓谷财产园昌大进行。中联重科副总裁、营销总公司总司理郭学红，中联重科助理总裁、工程起重机械分公司总司理罗凯，中联重科助理总裁、优游起重机械分公司总司理唐少芳等带领，客户代表及办事工程师代表近200人会聚一堂，配合见证中联重科办事航母新征程的动身时辰。

△中联重科2020办事万里行启动典礼现场

据悉，这次办事万里行勾当为期90天，中联重科办事工程师将建立数十个小分队访问天下客户，为他们收费供给装备巡检、维保常识培训、疑问题目处置、需要呼应等全方位、多维度的优良办事。另外，为感激天下客户的撑持和关爱，勾当时期客户可以或许优享扣头采办中联重科一切工程机械产物的油品，包含液压油、机油、齿轮油、光滑脂等。

启动典礼上郭学红表现，办事万里行是中联重科2020年度**昌大的办事勾当, 是用现实步履践行“诚办事 心关爱”的办事品牌理念**好的表现。以后，在受疫情打击庞大的背景下，主动鞭策以数字化、收集化和智能化为首要特点的智能制作、智能办事及数字化转型正成为制功课转型进级的主要契机。

△中联重科副总裁兼营销总公司总司理郭学红致辞

作为装备制作行业龙头企业，中联重科早已提早规划，并主动拥抱变更。在贸易代价观的变更上，在手艺与贸易形式立异上，在办事数字化根本扶植上，将借助聪明办事全体处理计划，让办事变得加倍简略和高效，动员行业办事范畴的变更和成长，为用户供给加倍智能化、收集化、高代价的办事，打造与客户之间的“超等毗连”引领和鞭策行业办事型制作的转型进级，建立行业办事新标杆。

行将颁布发表的聪明办事组合式处理计划和办事数字化平台是中联重科在办事客户进程中不时堆集升华，并以数字化、智能化为载体，完成办事迭代的匠心之作。中联重科将借助聪明办事全体处理计划，让办事变得加倍简略、高效，动员行业办事范畴的变更与成长。

△勾当现场

在本次启动典礼上，中联重科昌大颁布发表了聪明办事平台处理计划。据先容，聪明办事将经由过程“智能语音机械人+智能专家案例常识库”的体例打造聪明客服中间，为客户带来加倍聪明高效的办事。跟着中联E管家与办事之家微信一键报修的推行利用，完成客户和中联办事的挪动互联，办事需要随时随地触手可及；中联重科还将依靠物联网、大数据等多平台的互联互通和办事硬件的跨场景利用，完成用户-装备-办事三位一体的无缝对接；聪明办事让办事无处不在，让办事变得更简略更高效，完成客户和中联重科办事的挪动互联，让办事需要随时随地触手可及。

△中联重科营销总公司总司理姚树先容聪明办事处理计划

据领会，办事万里行勾当自2011年举行至今已走过十载年龄，十余年来中联重科以现实步履践行“诚办事 心关爱”的办事品牌理念。最近几年来，中联重科对峙推动由传统制作向智能制作、智能产物、智能办事转型的新型装备制作形式的改变。2014年起头，中联重科在疾速变更的行业大情况下注重办事形式的不时迭代。在办事立异上，颁布发表了全新“157”办事许诺、“1+1”办事规范和中联办事之家，并胜利研发4.0系列智能化、模块化高端产物，办事也从主动式办事的1.0时期慢慢提升到加倍智能、成熟和人道化的4.0聪明办事组合式处理计划。

聪明办事今朝已在现实的施工场景中得以利用，中联重科的办事经由过程智能化进级为客户缔造更大的代价。而不时地迭代的办事，都是为了可以或许获得客户的对劲。勾当现场来自贵州的客户代表，为表现多年来与中联重科协作的感激之情，特地为中联重科奉上“热忱办事暖至民气 失职尽责情系客户”的锦旗。

△客户代表向中联重科送称谢锦旗

2020年，乘着财产信息化、数字化、智能化海潮的春风，中联重科数字化办事进级的军号已吹响，中联重科的办事将慢慢进入聪明办事的4.0时期，将以大数据、物联网平台作为体系支持，不时推动办事平台的迭代进级，完成办事大数据智能阐发与决议计划，让办事变得加倍简略和高效，为客户供给高品质办事。

据先容，这次办事万里行勾当时期，中联重科还将展开“中联办事之星”、“十佳装备主管”评比勾当、和“办事话题抖音大赛”主题互动勾当。勾当将别离评比出20名中联办事之星、10名优秀装备主管、50名互动勾当主动到场者。

△中联重科2020办事万里行勾当正式启动

出征的旗号高高飘荡，中联重科2020办事万里行的征程行将起航。跟着郭学红向办事小分队队长授旗，并颁布发表出征后，“诚办事 心关爱”办事万里行勾当也正式开启。中联重科的办事工程师们精力矍铄，将带着匠人精力，用无穷的热忱让泛博客户逼真地感触感染到中联重科“真挚办事”的理念；以更高的规范、更严酷的请求、更精准的办事办事好每位客户，为客户缔造更大代价。